Proxima的工单时间是如何跟项目计算的?

2021-07-22 by uino 20 Proxima

工单入口

所有关于需求、缺陷类的工单请大家都要通过明道云的3D工厂工单进行提交。 image.png 3D工厂

  • 如果是Proxima系统本身的问题,请直接选择“需求工单-Proxima”
  • 如果是插件的问题,请选择“插件资源”
  • 如果是图表的问题,请选择“图表”
  • 如果是配饰的问题,请选择“配饰”
  • 如果是效果模板的问题,请选择“效果模板” 如果实在不太清楚放在哪里,可以先选择Proxima。

需要关注的事项

  • 请先阅读好工单上的填写注释image.png
  • 工单要标注好项目信息,售前的项目也要有对应的售前项目信息,没有项目信息,将不进行工单的响应
  • 提交时请将对应的环境信息、操作步骤描述清楚

工时统计原则

工时统计将严格计算开发团队投入到项目的时间:

  • 如果问题是产品本身的缺陷,则不会将此工单处理的时间统计到项目工时内
  • 如果项目组可以等待正常版本发布提供的需求,则也不会将工单处理时间统计到项目工时内
  • 如果项目组不能等待,提出的一些定制化需求,则需要将实际工时统计到项目工时内 简单说就是需要将只为某个项目单独付出的时间要记录到项目工时内。