一直以来，电动汽车的充电桩、换电桩服务网络铺设是电动车市场开拓的一大痛点，让加电比加油更方便更是电动车市场增量成败的关键。近日，2022 NIO Power Day线上发布会，蔚来对外公布了最新的补能规划。2022年将新增1纵2横5大城市群高速换电网络，到2025年将全面建成9纵9横19大城市群高速换电网络。蔚来此次的全球换电网络建设，对推动电动汽车走进家家户户具有里程碑式的意义。

而随着用户保有量及加电设施的快速增长，对NIO Power的设备运营能力也提出了越来越高的要求。在换电站选址、运维、推荐、节能四大环节中，运维是实现换电网络高速发展的根基。本次NIO Power Day，蔚来借助自研的高性能加电网络物联系统，也向大众展示了可实时读取自建加电设施运营状况的可视化远程运维平台。

UINO优锘科技通过数字孪生技术和自研引擎底座赋能蔚来，打造出了首个换电站可视化运维管理平台。该平台不仅提升了运维人员的工作效率，同时也使国内电车市场真正实现了“无人换电”。

无人值守换电站实时排队情况

01数字孪生技术刷新蔚来无人换电站管理标准

在蔚来全场景的换电网络中，通过数字孪生技术，将实时的基础数据、物联网设备、新一代技术进行了整合，通过可视化的管理方式，实时、动态、直观地对换电站进行了全方位管理。

换电站服务网一屏全景展示

蔚来无人换电站的信息会通过一屏进行全景展示，通过从地球层级逐层下钻展示各国、各省市、各区域的换电站信息和关键性指标。

NIO Power全国运维大屏全景展示

上海区域换电站大屏信息

例如，通过区域运维大屏，可清晰展示上海地区蔚来换电站的关键性指标，在上海市内通过点位标识区分换电站是否正常运行，也能通过点位查看换电站其余指标。这对该区域运维人员来说，可至少提升30%的工作效率。

未来，全面建成9纵9横19大城市群高速换电网络，以及全球欧洲站等诸多站点信息都会集成展示在该大屏上，成为蔚来全场景加电网络新的护城河。

无人值守换电场景刷新运维新方向

起初，一代换电站需人工运维，运维人员需3班轮倒。以上海为例，蔚来建设了上百个站点，首先在人力成本方面就需要耗费大量资金，同时每个站点还需人为控制卷帘门等操作，费时又费力。

而在新一代无人值守换电场景中，工人可通过大屏展示的基础信息、实时动画、视频监控、故障告警、运维百科、远程控制等对换电站进行全方位的管理和监控，比如3公里以内有3个站点，只需1个运维工人即可远程控制下发指令，对换电站进行远程操作。

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无人换电站的概念本身就很超前，而数字孪生技术的加持更是让蔚来成为了首个落地无人换电站的企业。通过故障定位、换电流程、告警监控三大可视化功能，有效降低了换电站的人力成本，同时大幅度提升了运维效率。

①故障定位可视化

以前换电站的某个设备通常都会绑定10个传感器，若出现故障，只能通过编号+传感器名称来逐一排查。而现在，通过数字孪生技术，能将换电站实体1:1映射到可视化管理平台，直接通过告警信息定位到故障点位，点击就能查看具体故障信息，可缩短查询时间。同时，系统还可自动调取故障点位附近的摄像头等监控信息，辅助运维人员进行故障判定。

②换电流程可视化

整个换电场景半透明化，换电过程将实时展示在运维平台。此前一代换电站整体过程还需人工介入，大约在6-7分钟左右，而全新一代换电站，车辆在待停区开始就开始进入全自动换电流程的可视化管理，系统会先检测车辆是否已经泊位，进行安全认证后开合门打开，开始解锁换电等一系列过程，整体仅耗时3分钟左右。

③告警监控可视化

平台会全程进行监控可视化管理，整体换电过程中，监测出电池、选电池、装电池等整个过程。若在换电过程中出现卡壳、故障等告警，系统也会在第一时间通过监控视频及告警位置联动，对换电站实时画面进行展示，此时运维人员可率先知晓问题环节，及时通过远程下发指令，对换电站进行远程排除故障操作。

02数字孪生技术还将降低换电站运维管理门槛

电动车换电站的运维人员以往都需要通过专业技能的培训、考核后才能上岗，在此过程中企业还将投入大量的人力物力进行理论和实践的培训，而数字孪生无人换电站不仅能节省培训成本，同时还能降低运维管理门槛，方便进行协同化操作。

协同全球各站点工作

数字孪生技术将蔚来无人换电站进行1:1的完整还原，大大方便了运维管理体系中各个工种对于换电站零部件的认识和学习。此外，对零部件的建模精细度越高，越能方便蔚来不同工种进行协同运维。

例如，蔚来在全球设有上万个站点，但不同站点的情况不同，而利用数字孪生技术将换电站的某些零部件进行还原后，可通过炸开效果图的操作，让各地不同工种的运维人员都知道换电站的故障问题都出在哪些环节。通过这种模型具像化的方式，可拉齐各运维工种间的信息差，在短时间内快速进行协同处理，省时高效。

大幅缩减培训成本

无人换电站+数字孪生技术的结合是新领域+新技术的结合，该套系统在蔚来被广泛用于远程培训换电站相关的运维人员和管理者，在企业数字化转型的当今可大幅缩减异地培训成本。同时，数字孪生可视化的技术呈现方式，也能让运维人员更加直观、清晰地了解换电站硬件设备的情况，短期快速上手操作。

03数字孪生未来能给无人换电站提供更多优化的数据支撑

目前，蔚来已经有近100个换电站处于无人值守的自助换电运行状态，调度运营中心远程通过数字孪生技术打造的运维平台，能直观、清晰地了解换电站发生的一切。换电站工作流水线上发生的每一件事情，都可在虚拟的数字环境里实时可见，以往不能及时注意到的问题，也能够基于数据方式进行主动预警和干预，既提高了企业生产韧性，又降低了企业生产成本。

而在未来，随着蔚来的换电技术向全行业开放，数字孪生技术也必将会与换电技术进行更为紧密的结合，可帮助蔚来获取更多换电站的日常管理数据，通过AI、机器学习等，为更新一代换电站的优化提供强有效的数据支撑。

等到那时，这家中国电车新势力的排头兵会更显现出颠覆行业的恢弘气魄！