告警信息分散
随着业务的扩充与更新,金融企业不断完善监管能力,监控工具各司其职,告警事件也相对分散
本场景优先关注告警信息分散,并结合现有系统、数据现状和金融行业业务要求逐项评估。
随着业务的扩充与更新,金融企业不断完善监管能力,监控工具各司其职,告警事件也相对分散
运维人员面临多个监控工具告警信息,各工具告警级别定义不一致,无法快速判断告警紧急程度
发生告警风暴时,无法从主机维度、应用维度进行事件信息自动化整合压缩
存在“工具墙”,不利于运维人员跨工具进行告警关联情况分析、依赖告警情况分析
缺乏监控工作有效衡量指标,无法准确衡量IT服务团队的故障响应效率,影响运营改进决策
实现汇总不同层级、不同专业、不同类型的事件是一体化运维的基础,无论是底层的动环、传输、网络、主机,中间的操作系统、中间件、数据库,还是上层的应用告警信息都应该进行统计接入。
海量事件汇总
实现汇总不同层级、不同专业、不同类型的事件是一体化运维的基础,无论是底层的动环、传输、网络、主机,中间的操作系统、中间件、数据库,还是上层的应用告警信息都应该进行统计接入
将分散的事件数据进行集中收集、标准化处理后进行对外提供统一运维窗口,支撑IT管理人员更迅速的响应问题,更便捷的解决问题
重新梳理事件重要程度
提供事件的重定级能力,从时间、架构、指标等多维度进行衡量,提供智能的事件重定级策略,完成二次定义事件级别
在系统内显示事件当前紧急程度进行标识,呈现故障时段内事件的变化态势,帮助IT团队更准确地识别重要故障,合理的安排处理优先级
智能事件归集
IT环境中各组件相互影响,底层组件故障可能会产生告警风暴,导致重要告警信息被淹没,运维团队难以快速识别故障域
一体化运维平台从告警所属的主机、集群、应用、架构等维度进行归集,将大量原始告警归集成少量“故障场景”,并提供时间和空间两种维度的故障分析视图,降低告警噪音,提升故障域的识别效率
可视化故障分析
一体化运维平台从横向和纵向两个维度呈现告警对象的关系拓扑,横向提供反映应用访问关系的告警应用墙,纵向提供以应用为起点逐层下钻的多维故障分析视图(如应用-集群-虚拟机-物理拓扑),赋予运维团队可视化的故障分析能力,有效提升了故障定位和根因分析的效率
监控管理运营化
一体化运维平台具备报表统计功能,为运维人员提供可视化、有据可依的事件分析报告。提供可视化的规则设置,通过规则看板了解规则有效性
建立与企业管理需求相关的监控体系模型,帮助运维人员全面掌控监控的覆盖率和有效性,避免监控盲区,提升运维的管理水平
针对告警信息分散,可先核对资产与系统台账、监控告警、工单流程等前期资料,再明确对象、指标、关系和权限范围。
金融一体化运维实施范围说明
本节说明金融行业中常见的需求方向,不作为客户案例或固定产品组合承诺。
金融一体化运维的具体产品选择、数据或模型接入、交付界面和实施步骤,应根据业务目标与现状资料逐项确认。
项目范围、权限要求、性能指标、实施计划和验收标准以双方确认的项目文件为准。
围绕金融一体化运维,可继续查看相邻场景的业务范围、资料准备和实施边界。
以下问答用于核对首期范围、现状资料、产品选择和验收边界。
应先围绕金融一体化运维需要解决的业务问题、首批使用角色和验收目标确定范围,不预设必须同时建设多条产品线。
建议准备金融一体化运维相关的现有系统、数据或模型资料、业务流程、用户角色、权限要求和期望交付结果,具体接入条件需在项目评估中确认。
应先按业务目标选型:数据查询与分析属于数据智能方向;空间、设备和状态的三维呈现属于数字孪生可视化方向;战略、能力、流程、应用、数据和技术资产治理属于企业架构方向。只有项目同时存在相应需求时才组合建设。
可以。可先选择一个边界清晰、资料可用且验收责任明确的金融一体化运维范围,完成验证后再决定是否扩展对象、系统或产品能力。