经营、风险与科技数据缺少统一视角
客户、账户和交易在核心系统中,授信与预警在风险平台中,应用和机房设备又由科技条线维护。经营分析追到渠道、机构或系统影响时,需要跨团队对齐客户层级、产品分类和时间口径。
客户、账户和交易在核心系统中,授信与预警在风险平台中,应用和机房设备又由科技条线维护。经营分析追到渠道、机构或系统影响时,需要跨团队对齐客户层级、产品分类和时间口径。
分行和总行经常继续追问高风险授信集中行业、异常交易关联账户、容量告警影响业务等问题。预制报表能展示既定指标,却难以即时展开客户、交易、应用和基础设施之间的影响链。
同一问题在总行、分行和科技运维岗位可见范围不同,客户身份字段还需脱敏。查询若没有记录指标版本、组织范围、筛选条件与导出审批,结果无法用于经营复核或监管说明。
ONN Ontology
ONN 将客户、账户、产品、交易、机构、应用系统和机房设备分别建模,并描述开户、持有、交易、服务依赖与风险关联。经营指标可以沿机构和产品聚合,科技告警则可反查受影响的交易链路。
模型只在获准的数据域内解析金融术语;客户身份信息按角色脱敏,风险等级、资产规模和交易时间均引用已登记口径,不用文档相似度替代业务计算。
Smart Question
分行经营人员可询问客户分层变化,风险岗位可定位高风险授信分布,科技人员可追问核心系统告警影响范围。系统返回所用机构、产品、日期和风险规则,并允许沿结果继续下钻。
复核通过的问法可保存为客户经营卡片、风险暴露清单或容量预警任务;卡片显示刷新时间和指标说明,导出前再次检查机构权限与敏感字段。
Data Agent
面对“交易下降是否与系统故障相关”这类跨域问题,分析智能体先核对交易时段和渠道,再关联应用依赖、告警与恢复工单,输出时间对照和影响机构清单供业务、风险与科技团队会签。
首批建设可限定在经营指标与风险暴露问数,接入核心业务、风险系统和 CMDB;待口径稳定后,再扩展到交易流水、监控告警和监管报送数据。
Governance
机构树限定经营数据范围,字段策略负责客户脱敏,监管口径绑定指标版本,导出动作进入审批。高敏查询可关闭明细返回,仅提供符合授权的聚合结果。
审计记录保存提问、机构范围、客户与账户对象映射、指标版本、查询计划、质检结论和导出审批号,便于复盘结果来源但不写入分析事件。