金融一体化运维解决方案

面向金融行业客户,提供构建面向业务的、可运营的、场景化的一体化监控运营管理平台,有效提升运维效率

行业痛点

告警信息分散

随着业务的扩充与更新,金融企业不断完善监管能力,监控工具各司其职,告警事件也相对分散

事件级别杂乱

运维人员面临多个监控工具告警信息,各工具告警级别定义不一致,无法快速判断告警紧急程度

事件关联性低

发生告警风暴时,无法从主机维度、应用维度进行事件信息自动化整合压缩

影响范围模糊

存在“工具墙”,不利于运维人员跨工具进行告警关联情况分析、依赖告警情况分析

运营化改进难

缺乏监控工作有效衡量指标,无法准确衡量IT服务团队的故障响应效率,影响运营改进决策

海量事件汇总

搭建一体化监控体系

实现汇总不同层级、不同专业、不同类型的事件是一体化运维的基础,无论是底层的动环、传输、网络、主机,中间的操作系统、中间件、数据库,还是上层的应用告警信息都应该进行统计接入

将分散的事件数据进行集中收集、标准化处理后进行对外提供统一运维窗口,支撑IT管理人员更迅速的响应问题,更便捷的解决问题

重新梳理事件重要程度

优化处置优先级

提供事件的重定级能力,从时间、架构、指标等多维度进行衡量,提供智能的事件重定级策略,完成二次定义事件级别

在系统内显示事件当前紧急程度进行标识,呈现故障时段内事件的变化态势,帮助IT团队更准确地识别重要故障,合理的安排处理优先级

智能事件归集

统一运维视角

IT环境中各组件相互影响,底层组件故障可能会产生告警风暴,导致重要告警信息被淹没,运维团队难以快速识别故障域

一体化运维平台从告警所属的主机、集群、应用、架构等维度进行归集,将大量原始告警归集成少量“故障场景”,并提供时间和空间两种维度的故障分析视图,降低告警噪音,提升故障域的识别效率

可视化故障分析

故障边界快速感知

一体化运维平台从横向和纵向两个维度呈现告警对象的关系拓扑,横向提供反映应用访问关系的告警应用墙,纵向提供以应用为起点逐层下钻的多维故障分析视图(如应用-集群-虚拟机-物理拓扑),赋予运维团队可视化的故障分析能力,有效提升了故障定位和根因分析的效率

持续优化监管机制

一体化运维平台具备报表统计功能,为运维人员提供可视化、有据可依的事件分析报告。提供可视化的规则设置,通过规则看板了解规则有效性

建立与企业管理需求相关的监控体系模型,帮助运维人员全面掌控监控的覆盖率和有效性,避免监控盲区,提升运维的管理水平

成功案例

助力企业通过数字孪生可视化 更便捷的认知和管理现实世界

某股份制商业银行

某股份制商业银行借鉴先进数据中心可视化监控管理的理念,结合实际情况,引入业界领先的一体化监控管理平台,构建了一个直观易用、功能完备、体系统一、端到端的数据中心监控运行可视化平台,完成物理环境、资产设备、IT架构的可视化管理,实现报警事件与监控数据的实时交互,有效解决资产管理与监控管理方面难题。

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